Regulamin użytkownika

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego ("Serwis"), prowadzonego przez Ivamar Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Kazimierza Morawskiego 5 lok. 127, 30-102.

1.2. Regulamin jest zgodny z przepisami polskiego prawa, w tym ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) oraz ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).

1.3. Korzystając z Serwisu, użytkownik ("Użytkownik") potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

2. Definicje

2.1. Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem Autosan.pl, app.autopan.pl, umożliwiająca Użytkownikom korzystanie z usług oferowanych przez Operatora.

2.2. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.

2.3. Operator – Ivamar sp. z o.o., będąca właścicielem i administratorem Serwisu.

2.4. Usługi – wszelkie funkcjonalności i świadczenia dostępne w ramach Serwisu, w tym informacje o pojazdach sprowadzanych z UE w tym Niemcy, Szwecja, Francja, Belgia, Holandia, Czechy, Włochy, Dania, Austria, Litwa, Finlandia, Hiszpania, Estonia, Słowacja, Chorwacja, Grecja, Polska, Irlandia, Luksemburg, Portugalia, Węgry, Łotwa i Polska oraz możliwość kontaktu z przedstawicielami firmy.

3. Zasady korzystania z Serwisu

3.1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, chyba że co innego wynika z cennika usług udostępnionego na stronie Serwisu.

3.2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

3.3. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym, naruszającym prawa innych osób lub przepisy prawa.

3.4. Operator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności Serwisu w przypadku konserwacji, aktualizacji lub innych uzasadnionych przyczyn.

3.5. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie paragonów fiskalnych w formie elektronicznej (e-paragon) zamiast paragonów papierowych (w przypadku zakupu na paragon, a nie na fakturę).

4. Rejestracja i konto Użytkownika

4.1. Rejestracja w Serwisie jest opcjonalna, jednak może być wymagana do korzystania z niektórych Usług.

4.2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji.

4.3. Konto Użytkownika może zostać zablokowane lub usunięte w przypadku naruszenia Regulaminu.

5. Prawa i obowiązki Użytkownika

5.1. Użytkownik ma prawo:

- korzystać z Usług w sposób zgodny z Regulaminem,

- zgłaszać reklamacje i uwagi dotyczące działania Serwisu.

5.2. Użytkownik zobowiązuje się do:

- przestrzegania przepisów prawa i postanowień Regulaminu,

- niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Serwisu.

6. Odpowiedzialność Operatora

6.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika.

6.2. Operator dołoży wszelkich starań, aby Serwis działał bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać drogą mailową: biuro@autopan.pl

7.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich wpłynięcia.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Operator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

8.2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Serwisu.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Serwisu.

9.2. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani z wyprzedzeniem 14 dni.

9.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy polskiego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego.

9.4. Wszelkie spory związane z działaniem Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.